Você já abusou do seu poder de Administrador ou Moderador?

O que é abuso de poder na sua opinião? O tema é polêmico e a maioria das pessoas tendem a conviver com certos abusos, seja no trabalho ou até em comunidades online. Você se considera um moderador ou administrador que abusa dos poderes do cargo?

A sensação é boa

O problema é que no primeiro segundo que você falhar, eles estarão lá para julgá-lo. Quando se tem poder, realizar feitos não se torna um problema. Mas a consequência é que qualquer trabalho em equipe se torna insuportável, e o que o membro mais quer é estar longe de ti. Qual é a forma mais eficaz de usufruir dos poderes de que seu cargo tem?

Poder vs Respeito

“Você pode obrigar as pessoas a fazerem o que você quiser quando se é o chefe, mas de nada adianta um serviço mal feito. O cérebro libera hormônios no corpo quando somos recompensados por algo, logo, fazer com que a pessoa saiba que ela faz parte de algo maior, é uma das melhores recompensas psicológicas que eu imagino receber de um superior. Não me sinto melhor do que ninguém em casos assim, e fico feliz por ajudar.”, diz Shek Crowley.

O poder não está ligado inteiramente ao controle total de situações ou pessoas. O poder só deveria ser usado em faltas graves, ou quando tudo depende só do seu parecer. Basta pedir, explicar os passos e ser cordial com as pessoas, e você terá tudo à sua mão. “Quando se tem medo, não se tem respeito. Quando se tem respeito, não se tem medo” - Julius (série Todo mundo odeia o Chris).

Em poucas palavras, se você faz tudo ao contrário do que está escrito acima, é melhor começar a repensar seus atos. Explorar cada palavra escrita no livro ‘como fazer amigos e influenciar pessoas’ pode te ajudar a compreender melhor a fala de Shek.

O que você não gosta no outro, revela como você é

Segundo Cortella (se não um dos maiores pensadores da atualidade), existem diferenças entre cansaço e estresse. Em um ponto do argumento, ele diz claramente que “um trabalho não pode te fazer infeliz, pois se não, você sempre estará estressado”. Quando um chefe abusa do poder que tem como moderador ou administrador, é porque se exauriu todas as alternativas de ser resiliente com o colaborador ou usuário. Tudo o que estava ao alcance já foi tentado, conversado e apontado, mas ainda assim ele continua a insistir em ir contra as regras do jogo. “Não deposite expectativas de quem você é nos outros, porque se não, você sempre vai se decepcionar”, diz Shek.

Administradores ou Moderadores tendem a usar o poder de remoção do usuário de um grupo ou tarefa, para deixar evidente que ele está “sobrando”, e por isso pode ser descartado a qualquer momento. Se não estivéssemos falando de comunidades online, mas sim do trabalho corporativo, poderíamos dizer que se trata de um assédio moral que implicaria em problemas sérios na justiça. Por isso, o próximo ponto já define todo o artigo.

Cuidado ao escolher os líderes de equipe

Antes de promover usuários para um cargo de chefia no seu fórum, blog ou empresa, é extremamente importante e inevitável conhecê-los. Não é saber de seus gostos musicais, modas ou qualquer coisa pessoal (seria ridículo, inclusive), mas entender o que o motiva. A escolha do líder de equipe não é só pelo conhecimento operacional, velocidade na entrega de resultados ou influência das pessoas ao seu redor. Pessoas que podem ocupar cargos assim, precisam ter uma visão definida e alinhada com a comunidade/empresa, fazer coisas que as outras pessoas nem sonhariam em tentar. Ter habilidade de lidar com conflitos e ouvir ambas as partes fazem parte da característica de uma pessoa sensata, e que demonstra querer resolver de forma pacífica qualquer situação.

Por fim, como ninguém é perfeito mesmo… A melhor forma de resumir o conceito de liderança é saber lidar com pessoas de idades (de gerações) diferentes e pensamentos que podem contrapor o seu. Mesmo que as ideias sejam diferentes, fique pronto para tomar decisões difíceis. Saber o que você quer, pode ajudar nos próximos passos.

Depois de tudo isso, fica evidente que o abuso de poder só ocorre quando a equipe está desunida, ou tem um administrador que permite que os subordinados dos seus subordinados, cutuque os líderes que você escolheu, com a vara curta. Além dos moderadores de equipe, você, administrador, precisa saber como agir em certas situações. Será que a melhor coisa a fazer quando se torna o líder, é agir como se nada mudou, a menos que eu seja confrontado?